Le rôle croissant du CSRCD dans le soutien à la communauté de la défense

Archana Cini, Journal Lookout.  

Au cours de la dernière décennie, les discussions sur la culture en milieu de travail, la responsabilisation et le soutien au sein de la communauté de la Défense canadienne ont considérablement évolué.

C’est dans ce contexte en constante évolution que le Centre de soutien et de ressources de la communauté de la Défense (CSRCD) se positionne.

« Fondamentalement, le CSRCD est là pour offrir un soutien confidentiel et adapté aux traumatismes aux personnes touchées par des inconduites sexuelles et/ou le racisme », a déclaré Martin Gravel, directeur des opérations du CSRCD. « Nous offrons un espace sécuritaire où les personnes peuvent accéder à du soutien, à de l’information et à des conseils sans stigmatisation. »

Créé à l’origine en 2015 sous le nom de Centre d’intervention sur l’inconduite sexuelle (CIIS) en réponse aux recommandations du rapport Deschamps et à la prise de conscience croissante de la nécessité de services de soutien indépendants et centrés sur les survivants pour la communauté de la Défense, le nouveau nom de l’organisation reflète un mandat élargi qui inclut désormais le soutien aux personnes touchées par le racisme. Le CSRCD fonctionne également indépendamment de la chaîne de commandement militaire, ce qui, pour certaines personnes, fait toute la différence entre rester silencieux et demander de l’aide.

Au cours de la dernière décennie, tant le mandat que la portée du CSRCD se sont considérablement élargis. Ce qui a commencé comme une équipe d’environ 30 membres du personnel est depuis devenu une organisation comptant plus de 275 personnes, dont des spécialistes du soutien tenant compte des traumatismes, de la santé mentale, des services de réparation, de la lutte contre le racisme, de la sensibilisation et de la coordination des cas. Aujourd’hui, le CSRCD soutient un large éventail de la communauté de la Défense, notamment : les membres actuels et anciens des Forces armées canadiennes (FAC); les anciens combattants; les fonctionnaires du ministère de la Défense nationale; les cadets; les Rangers juniors canadiens; le personnel de la Garde côtière canadienne (GCC); ainsi que leurs aidants et les membres de leur famille âgés de 16 ans et plus.

« La communauté de la Défense au sens large va bien au-delà des membres des FAC », a déclaré M. Gravel. « Tant les inconduites sexuelles que le racisme peuvent avoir des répercussions durables, et chaque groupe fait face à des obstacles particuliers pour accéder au soutien. Pour créer un changement culturel significatif, il faut soutenir toutes les personnes touchées. »

Une idée fausse courante concernant le soutien offert par le CSRCD est que ceux qui s’adressent à lui doivent déjà être prêts à déposer une plainte officielle. La réalité est toutefois tout autre.

« Les gens peuvent nous contacter simplement pour poser des questions, comprendre les options qui s’offrent à eux ou recevoir du soutien. Il n’est pas nécessaire de faire un signalement ou d’entamer une procédure officielle pour accéder au soutien », a déclaré M. Gravel. « Vous n’avez même pas besoin de donner votre nom ou des renseignements permettant de vous identifier lors de votre premier contact avec nous — votre sécurité, votre vie privée et votre sentiment de contrôle passent toujours en premier. »

Pour beaucoup, le soutien et les conseils fournis par le CSRCD ont changé leur vie.

« Le CSRCD a joué un rôle très important en m’aidant à obtenir l’aide dont j’avais besoin et en me donnant le courage de me manifester et de signaler les abus dont j’ai été victime à la police militaire (PM) », a confié une personne de manière anonyme par l’intermédiaire de l’organisation. « Honnêtement, cela a changé ma vie. »

D’autres ont trouvé la guérison non seulement grâce au signalement officiel, mais aussi grâce aux liens tissés et à la communauté. Un participant, qui a assisté à une rencontre informelle de soutien par les pairs pour les hommes touchés par un traumatisme sexuel en milieu militaire, a qualifié l’expérience d’« inestimable », expliquant que « le fait d’entendre des témoignages et de découvrir les ressources disponibles m’a aidé à me sentir moins isolé et m’a permis de mieux comprendre à quoi peut ressembler la guérison. J’ai vraiment apprécié d’avoir un espace où je pouvais écouter, apprendre et me sentir soutenu. »

Au-delà du soutien individuel, le CSRCD continue également de jouer un rôle croissant en aidant les dirigeants de l’équipe de la Défense à réagir de manière plus réfléchie et efficace lorsque des situations difficiles surviennent.

« L’un des thèmes qui est ressorti [lors d’une récente discussion organisée par le CSRCD avec les hauts dirigeants de la Défense] est que les dirigeants veulent souvent faire ce qu’il faut, mais peuvent craindre de dire quelque chose de mal », a confié un membre du CSRCD. « La façon dont les dirigeants écoutent, réagissent aux conversations difficiles, reconnaissent le préjudice et créent un espace de confiance peut avoir un impact que les politiques seules ne peuvent pas atteindre. »

La confiance — le mot qui, selon M. Gravel, décrit le mieux le CSRCD et ses efforts.

« Tout ce que nous faisons repose sur l’établissement de la confiance », a déclaré M. Gravel. « En fin de compte, c’est la confiance qui permet le soutien, la guérison et un changement culturel significatif. »

Alors que les discussions sur la culture et l’inclusion continuent de prendre de l’ampleur au sein de la communauté de la Défense, le rôle du CSRCD reste ancré là où il a commencé il y a dix ans : tout le monde mérite d’être traité avec dignité, respect et bienveillance.

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Le CSRCD est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour offrir un soutien confidentiel au 1-844-750-1648 et peut également être contacté par courriel à DND.DCSRC-CSRCD.MDN@forces.gc.ca .

Pour toute autre demande, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.